Helpdeskheld gezocht (met showroom-optie!)

Breda – 32 uur – Designtegels.nl

Ben jij iemand die blij wordt van klanten helpen, snel kan schakelen en houdt van een gezellige werksfeer? Dan hebben wij dé baan voor jou!

Bij Designtegels.nl in Breda zoeken we een nieuwe collega voor onze helpdesk. Minimaal 4 dagen per week, en als jij dat leuk vindt, combineren we het met 1 dag in onze showroom. Zo krijg je het beste van twee werelden: online én offline klantcontact.

Over ons

Designtegels.nl is dé tegelsnoepwinkel van Nederland. We begonnen 19 jaar geleden als uit de hand gelopen hobby in een garagebox, en inmiddels werken we met 23 collega’s vanuit 2 winkels in Nederland en 1 in Berlijn. We ontwerpen zelf, reizen de wereld rond voor de mooiste handgemaakte tegels en hebben een eigentijds, kleurrijk assortiment waar we tros op zijn.

Wat ga je doen?

·         Klanten adviseren via telefoon en e-mail (helpdeskfunctie)

·         Offertes maken en orders verwerken

·         Klachten oplossen en meedenken over verbeteringen

·         Overleggen met het magazijn, inkoop en andere afdelingen

·         Meedenken over acties en manieren om klanten nog blijer te maken

·         Eventueel: 1 dag in de showroom staan, klanten adviseren en zorgen dat alles er tiptop uitziet

Kortom: een afwisselende functie waar geen dag hetzelfde is.

Wat wij belangrijk vinden:

·         Afgeronde commerciële opleiding (min. MBO)

·         Ervaring in een commerciële rol of (online) helpdesk

·         Sterke communicatie in Nederlands én Engels

·         Handig met computers en ERP/CRM-systemen

·         Proactief, stressbestendig en klantgericht

·         Teamplayer die ook zelfstandig kan werken

·         Affiniteit met interieur, tegels of woninginrichting is mooi meegenomen

·         Creativiteit en humor waarderen we enorm!

Wat krijg je van ons?

·         Marktconform salaris + vakantiegeld

·         Goede secundaire arbeidsvoorwaarden (pensioen, personeelskorting)

·         5 extra vrije dagen bovenop de wettelijke vakantiedagen

·         Leuke bedrijfsuitjes en een gezellig team

·         Doorgroeimogelijkheden en cursussen

·         Platte organisatie waar jouw ideeën welkom zijn

📍 Locatie: Breda
📅 Uren: 32 uur (4 dagen, optie tot 1 dag showroom)
📌 Dienstverband: Parttime/Fulltime

Zie jij jezelf al bij ons achter de helpdesk of in de showroom staan?

Stuur je cv + korte motivatie naar marketing@designtegels.nl en wie weet drinken we snel een kop koffie tussen de tegels!