Wat is Azule?
Azule is het merk van onze eigen tegelproducten. Het is ons eigen merk en je ziet het terug op de dozen, onder op de tegels en in reclame uitingen. In Nederland kent men ons onder de naam Designtegels, echter in het buitenland verkopen wij ook onder de naam Azule. Azule is een afgeleide van het Arabische woord Azul, wat "tegel" betekent. De Spanjaarden namen dit woord over omdat er in de middeleeuwen veel blauwe tegels vanuit Noord Afrika naar Europa kwamen. Zij hebben dit gekoppeld aan de kleur blauw, maar oorspronkelijk betekent het tegel.
Hebben jullie ook een showroom?
Designtegels heeft 2 showrooms in Nederland. In Breda en Utrecht. In Duitsland (Designfliesen) hebben we ook een showroom in Berlijn. Je bent altijd welkom om zonder afspraak binnen te wandelen tijdens onze openingstijden. Wij helpen je graag met advies, ideeen en inspiratie. Onze showrooms sieren zich vanwege de leuke ruimtes, kamertjes en creatieve oplossingen voor het bezichtigen van de tegels. Wij vinden het namelijk erg leuk om hier de leukste ervaring van te maken! We worden niet voor niks "de snoeptegelwinkel van Nederland" genoemd.
Kleurverschillen in handgemaakte tegels
De meeste van onze tegels worden met de handgemaakt. Elke tegel is uniek! Het is dus mogelijk dat tegels onderling lichte kleurverschillen vertonen. Dit dient als normaal beschouwd te worden en geeft onze tegels nou juist dat handgemaakte karakter waardoor ze als het ware leven!
Belangrijk om te weten is dat onze tegels in verschillende kleurbaden worden gemaakt. Indien je later extra tegels nodig hebt dan kunnen die uit een andere levering, en dus een ander kleurbad komen. Hierdoor kunnen kleurverschillen zichtbaar zijn die niet gewenst zijn. Wij raden dan ook altijd aan om een goede berekening te maken van de benodigde tegels zodat kleurverschillen tot een minimum worden beperkt.
Omdat cementtegels volledig met de hand worden gemaakt via een mal en een persmachine, is het mogelijk dat de pigmentlaag niet overal dezelfde poreusiteit heeft. Dit kan zichtbaar worden wanneer er wordt geimpregneerd of gevoegd. Bepaalde delen van de tegel nemen meer of minder product op waardoor kleine verschillen zichtbaar zijn. Dit dient als normaal beschouwd te worden en is iets wat kenmerkend is voor deze tegelsoort.
Kan ik mijn eigen cementtegel ontwerpen?
Ja! Dit is mogelijk en kan op verschillende manieren. Onze bestaande patronen kunnen ingevuld worden met andere kleuren. Er is te kiezen uit ongeveer 75 verschillende pigmenten. Op deze wijze kun je bestaande patronen geheel naar eigen wens inkleuren en een unieke tegel creëren! Onze online tegelplanner heeft een speciaal ontwerp menu om je eigen tegel te maken en in een vloerplan te gebruiken. Voor het maken van een eigen tegel rekenen wij een toeslag en ook heb je te maken met minimale aantallen. De levertijd bedraagt tussen de 12 en 16 weken.
Het is ook mogelijk om een eigen ontwerp aan te leveren, dus een zelf ontworpen patroon. De kleuren moeten afkomstig zijn uit ons kleurenpallet en kunnen geen eigen verzonnen kleuren zijn. Bij een eigen ontwerp gelden er ook regels zoals minimale afnames, mal kosten worden doorberekend en het is belangrijk dat je een eigen ontwerp aanlevert dat rechtenvrij is, en geen kopie van iemand anders.
Wil je meer weten over customized tegels, lees dan alles op deze pagina of neem contact met ons op.
Wat is de minimale bestelhoeveelheid?
Onze tegels worden verkocht per doos. Op de website bij specificaties maken wij duidelijk hoeveel m2 er in één doos zit, dit verschilt per tegel. De reden hiervan is dat wij voor het grootste deel handgemaakte tegels verkopen, afkomstig van kleine fabriekjes buiten Nederland. Wij kunnen daar geen losse tegels bestellen en willen voorkomen dat we in ons magazijn met onverkoopbare aangebroken dozen blijven zitten die onderhevig zijn aan kleurverschillen tussen verschillende leveringen. Ook is het voor ons logistieke proces, zowel in ons magazijn als via onze transporteur, veel beter om met gesloten verpakkingen te werken.
Weet je niet hoeveel dozen je nodig hebt? Geef dan het aantal m2 door en wij rekenen dit voor je uit.
Samples of kleurstalen kunnen wel los worden besteld, hierbij bestaat wel de mogelijkheid dat de kleurstaal niet de actuele voorraad vertegenwoordigt maar puur indicatief is. Lees hier alles over onze samples.
Leveren jullie ook aan de zakelijke markt?
Jazeker. Veel mensen denken dat wij alleen de particuliere markt bedienen maar niets is minder waar. Vele restaurants, hotels, kantoren, supermarkten, kledingketens gingen je voor! We vinden het erg leuk om mee te denken in een project en zo een super uitstraling te creeeren!
Heb je zelf wensen binnen je bedrijf of ben je benieuwd naar de mogelijkheden? Lees alles over de mogelijkheden en samenwerkingen voor de zakelijke markt hier.
Wat zijn de levertijden van tegels?
Dat is geheel afhankelijk van de tegel. Al onze tegels worden gemaakt in de landen van herkomst. We hebben verschillende fabrieken uit deze landen die met ons samenwerken. Soms bundelen we de zendingen zodat ze in één geheel naar Breda komen. De Marokkaanse tegels en Cementtegels komen over zee, dit is een lange reis van soms wel 4 weken en verschillende omstandigheden kan voor vertragingen zorgen die wij van te voren niet kunnen inschatten. Hier hebben wij helaas geen invloed op. Wij proberen je altijd zo goed mogelijk op de hoogte te houden van je bestelling, dit doen we met updates via de mail. Je kunt ieder moment contact met ons opnemen over vragen over levering of over je bestelling.
Wat is jullie retourbeleid?
Veel van onze tegels worden op bestelling gemaakt. Zodra je je order plaatst vragen wij de fabriek de tegels voor jou te kleuren en op maat te maken. Dit zorgt ervoor dat er een ander retourbeleid geldt dan op standaard artikelen. Hiervan brengen we je, bij je bestelling, uiteraard van op de hoogte. Neem je tegels af die wij voorradig hebben in ons magazijn geldt er een retourtermijn van 2 weken. Wij nemen alleen ongeopende dozen retour en je ontvangt van ons een tegoedbon. Wij geven geen geld terug. Lees hier alles over ons retourbeleid.
Kan ik een sample bestellen op de website?
Dat kan zeker! Ga naar het product wat je mooi vindt en kies voor de optie: Sample. Je kunt dan kiezen voor het aantal samples dat je wilt afnemen en of je deze wilt komen ophalen in één van onze showrooms of thuis wilt laten bezorgen. Wij raden altijd aan om een sample te bestellen voordat je je grote bestelling plaatst. De tegel kan in het echt heel anders overkomen dan via een scherm. Je weet dan ook zeker of de tegel de juiste afmeting en kleur heeft voor jouw project. Daarnaast kan de kleur altijd licht afwijken van de foto op de website vanwege het handgemaakte uiterlijk. Wij raden aan voor Marokkaanse tegels meerdere samples te bestellen van 1 kleur, zodat je de onderlinge kleurnuances goed kunt waarnemen. Meer lezen over onze samples?