Controle op schade of juistheid: Voor transport of direct na transport bij bezorging.
Melden schade: Binnen 24 uur na ontvangst, via
ingevuld formulier.Vervoer: Degelijk transport, in oorspronkelijke verpakking met gesloten opening naar boven.
Gewicht van bestelling: Vraag vooraf na bij een verkoopmedewerker.
Gevoeligheid: Handgemaakte producten kunnen gevoeliger zijn voor trillingen tijdens transport.
Disclaimer vervoer derden: Designtegels.nl BV is niet verantwoordelijk voor schade ontstaan bij vervoer door derden.
Tegels verwerken: Gebruik een tegelzetter en/of volg de instructies zorgvuldig op die je kunt vinden bij
Plaatsen & Behandelen.
Onderhoudsproducten: Gebruik alleen
goedgekeurde onderhoudsproducten die de tegels niet aantasten.
Garantietermijn: 12 maanden bij normaal gebruik en verwerkt volgens onze instructies.
Berekening: Maak een goede berekening van benodigde aantallen of laat een aannemer/tegelzetter dat doen.
Opslag: Droog en vorstvrij. Bij het nat worden van de verpakking kan verkleuring ontstaan in de tegels.
Vertragingen van levertijden: Afhankelijk van de periode, tot 4 maanden.
Extra tegels nodig?: Controleer altijd uitvoerig of de nieuwe partij matcht bij de oude/reeds geplaatste tegels. Tegels die reeds verwerkt zijn kunnen we helaas niet terugnemen of vergoeden.