Entrega
En Designtegels.nl recibimos constantemente azulejos de todo el mundo. A diario llegan envíos de España, Italia, Turquía, Marruecos o Vietnam. En ocasiones, los contenedores enteros ya están reservados y los pedidos pueden prepararse de inmediato para salir del almacén. ¿Ha llegado su pedido? Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para planificar la entrega o la recogida de su pedido. Aunque los azulejos se embalan con cuidado, manéjelos con delicadeza. Debido a su peso y fragilidad, solo los enviamos a través de un transportista en palé. También ofrecemos la posibilidad de recoger su pedido en Breda o en Utrecht. A continuación encontrará las diferentes opciones disponibles.
Entrega de su pedido
¿Desea recibir sus azulejos en casa? ¡No hay problema! Sin embargo, esto no funciona como una entrega de paquetería estándar. Nuestros azulejos son frágiles y solo pueden entregarse mediante transporte en palé. Su pedido será entregado por un camión de gran tamaño.
Trabajamos con varios transportistas que entregan su pedido en la puerta de su domicilio. Una vez que su pedido esté completo, recibirá un correo electrónico para programar una cita de entrega. Es una cita de día completo. El transportista elabora el horario la noche anterior y envía una indicación horaria la mañana de la entrega. Designtegels.nl no tiene influencia sobre este horario.
Recogida en Breda
¡Por supuesto que también puede recoger su pedido usted mismo! Nuestro almacén en Breda se encuentra directamente detrás de nuestro showroom y es fácil de llegar. El horario del almacén es el mismo que el del showroom, por lo que puede planificar su visita fácilmente.
Una vez que su pedido esté completo y listo para recoger, recibirá un correo electrónico invitándole a programar una cita. En Breda disponemos de una carretilla elevadora para cargar pedidos grandes o pesados de una sola vez. Tenga en cuenta que este servicio solo está disponible entre semana.
Los pedidos pueden almacenarse en nuestro almacén durante un máximo de 14 días. Si su pedido permanece más tiempo, nos veremos obligados a cobrar gastos de almacenaje. Para evitarlo, le recomendamos programar con antelación la recogida.
Ubicación: almacén Breda.
Recogida en Utrecht
Nuestro showroom de Utrecht no dispone de almacén, pero sí de un pequeño espacio de almacenamiento donde podemos preparar pedidos pequeños para su recogida.
Los pedidos se reúnen en Breda una vez a la semana y se transportan a nuestro showroom de Utrecht. Debido al espacio limitado, esta opción solo está disponible para pedidos hasta cierto peso. No hay carretilla elevadora, por lo que deberá cargar el pedido usted mismo. También se cobran 10 € de gastos de transporte para esta opción.
Una vez que su pedido esté completo, nos pondremos en contacto con usted para acordar un horario de recogida. Esto puede tardar un poco más, ya que el transporte a Utrecht solo se realiza una vez a la semana.
Envío o recogida de muestras
Para todos nuestros productos es posible pedir una muestra. La muestra puede entregarse mediante DHL por 8,95 € o recogerse gratis en Breda o Utrecht. Generalmente enviamos al día siguiente y recibirá un código de seguimiento de DHL. La recogida en Breda es posible desde el siguiente día laborable. Si elige la recogida en Utrecht, se le notificará cuando la muestra esté lista, lo que puede tardar hasta una semana.
Preguntas frecuentes
¿Más preguntas sobre su entrega?
Nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarle a elegir la opción de transporte o recogida adecuada.