Frequently Asked Questions

Veel voorkomende vragen en antwoorden!

• Bezorgen jullie ook tegels aan huis en wat kost dat?
Jazeker! We werken samen met een transporteur die levert door heel Nederland (en daarbuiten) voor de volgende tarieven (incl. BTW):
Binnen Nederland excl. de Waddeneilanden:
1 tot 12m²: 75 euro
12 tot 28m²: 100 euro
Elke extra pallet: 35 euro (max 28m2 per pallet)
Belgie:
1 tot 12m²: 95 euro
12 tot 28m²: 120 euro
Elke extra pallet: 55 euro (max 28m2 per pallet)

Bestellingen die via onze transporteur worden geleverd dienen vóór levering te worden voldaan!
Leveringen zijn tot aan de deur! U dient zelf zorg te dragen om te tegels naar binnen te brengen tenzij de pallet met tegels direct naar binnen kan worden gereden door de transporteur.



• De magische werking van Azule Dweilzeep…of is dit onzin?
Laten we voorop stellen dat we elke klant graag een zo compleet mogelijk pakket verkopen. Maar de ervaring heeft geleerd dat wanneer je bepaalde producten die van wezenlijk belang zijn niet benoemd en dus niet verkoopt, er later onherroepelijk problemen ontstaan.

Het plaatsen van een vloer is 1, maar het onderhoud is weldegelijk zo belangrijk bij dit soort tegels.
Zuurhoudende middelen mogen niet gebruikt worden op cementtegels, dus verstop die fles allesreiniger als de werkster komt! Groene zeep is een mooi natuurlijk en zuurvrij product. Het grote nadeel is dat dit een vette zeep is dat vrij snel vuil zal aantrekken en de vloer een smerig / vuil uiterlijk zal geven.
Azule Dweilzeep is speciaal ontwikkeld voor cementtegels. Het is zuurvrij, heeft een sterk reinigende werking maar bevat ook een piep klein beetje impregneermiddel. Door het gebruik van uw vloer ontstaat er minuscule slijtage. Poriën komen open te liggen en impregneer slijt weg. Door wekelijks of tweewekelijks te dweilen met Azule Dweilzeep blijft de vloer goed schoon en wordt deze steeds aangevuld met een heel klein beetje impregneer. Daarnaast zal de vloer sneller verzadigd raken, beter vuil afstotend werken en voller van kleur raken. Het is dé oplossing voor cementtegels. Een vergelijkbaar middel bestaat helaas niet! Dus is het magisch? Nee…maar wel fantastisch.


• Hebben jullie plaatsings- en onderhoudsinstrukties?
Jazeker! Deze zijn terug te vinden op de site. U krijgt deze ook toegestuurd wanneer u tegels bij ons heeft aangeschaft. Voor een zo mooi mogelijk resultaat van uw aankoop adviseren wij u onze leg- en onderhoudsinstructies zeer goed te lezen alvorens tot plaatsing wordt overgegaan. 


• Hoe bescherm ik mijn tegels tijdens de verbouwing?

Als de tegels geplaatst zijn maar nog niet gevoegd of u bent nog aan het verbouwen dan kunt u een laken over de tegels te leggen zodat u over uw vloer kunt lopen. Dek de vloer  in ieder geval nooit geheel af met bijvoorbeeld stukloper omdat de vloer dan niet meer kan ademen en zijn vocht niet kwijt kan! Dit veroorzaakt vlekken op uw vloer. Wij verkopen speciale afdekfolie ideaal voor wanneer je aan het verbouwen bent en je niet wilt dat de tegels vuil worden of beschadigd raken. Deze unieke folie ademt van onderen naar boven en niet omgekeerd. Je kunt er dus gerust een emmer verf op laten vallen zonder dat deze er doorheen trekt. De folie heeft een lichte plaklaag waardoor deze erg goed op zijn plek blijft liggen. Hij laat geen plakresten achter. 
De folie kan direct na het impregneren aangebracht worden en zorgt voor een optimale bescherming van uw tegelvloer!




• Hoe breed moet de voeg zijn tussen de cementtegels?
Maak gebruik van tegelkruisjes van maximaal 2mm voor de voeg; een bredere voeg onderbreekt het patroon. Deze tegelkruisjes kunt u gratis bij ons krijgen.


• Hoe en waarmee kan ik het beste cementtegels zagen?
Een watergekoelde diamantzaag! Deze zijn te huur bij de bekende verhuurbedrijven en/of bouwmarkten. Ze zijn ook te koop bij de bouwmarkt voor ongeveer €40.- (tafelmodel).
Cementtegels zijn goed door te zagen en geven een strakke zaagsnede. Het is wel van belang dat de tegels na het zagen even worden afgespoeld in schoon water zodat het slijpsel niet kan intrekken in de toplaag van de tegel. Met een haakse slijper of met een Dremel kunnen de kleinere hoekjes of eventueel bochtjes worden gemaakt. Dit laatste vergt echter wel enige oefening.


• Hoe kan ik cementtegels het beste ontdoen van voegsluier wat is ontstaan na het voegen?
Maak de cementtegels voor en na het voegen altijd eerst schoon met Azule Cementsluier-verwijderaar. Dit middel is zuurvrij en tast de tegel niet aan. Lees het etiket voor de gebruiksaanwijzing. Tijdens het voegen dient u het overtollige voegsel op de toplaag van de tegels direct te verwijderen. Het voegsel mag geen kans krijgen in de toplaag van de cementtegels te trekken. Het overtollige voegsel dient u binnen 30 minuten van de tegel te verwijderen met een spons met Azule Cementsluierverwijderaar verdund met water (1/3 van de flacon en 5 delen water). De spons mag vooral niet te nat zijn. 


Laat vervolgens de vloer enige tijd drogen totdat er een lichte grijze droge waas laag ontstaat. Dit verschijnsel kunt u waarnemen binnen ongeveer 1 uur in een normaal verwarmde en geventileerde ruimte. Verwijder deze waas nogmaals met een spons en een schoon mengsel van Azule Cementsluierverwijderaar en water. Herhaal u deze handeling totdat de vloer schoon is en er geen waas meer ontstaat.





• Hoe kun je cementtegels het beste onderhouden?
Onderhoud de tegels periodiek (ca. 1x per week) bij voorkeur met Azule Dweilzeep en water. Dit middel is zuurvrij en bevat een kleine concentratie impregneermiddel. Azule Dweilzeep kunt u eenvoudig nabestellen via onze webwinkel en verlengt bovendien de levensduur van uw tegels op een veilige manier. Gebruik op cementtegels nooit schoonmaakmiddelen die zuren bevatten. Middelen als sanitairreiniger, allesreiniger, bleekmiddel en chloor beschadigen onherroepelijk de toplaag van uw tegel!


• Hoe maak ik een Binnenhoek?
Deze vraag krijgen we vaak. Randtegels hebben meestal alleen buitenhoeken, van slechts enkele tegels hebben wij binnenhoeken op voorraad. Maar geen nood, met behulp van wat plaatjes proberen we het op de volgende link uit te leggen. Klik hier voor het maken van een binnenhoek.


• Hoe weet ik dat mijn vloer droog genoeg is om te impregneren?
De vloer dient geheel schoon en droog te zijn voordat u begint met impregneren! U kunt dit eenvoudig testen door een vetvrij A4 papiertje gedurende een aantal uur op de tegels te leggen. Indien het papier krom trekt of vochtig wordt is de vloer nog niet droog genoeg.
 


• Hoe zijn de cementtegels verpakt?
De Cementtegels zijn verpakt in kartonnen doosjes. In 1 doosje zitten 12 stuks tegels. (0,48m2). Voor 1m2 heeft u 2 doosjes en 1 tegel nodig. De doosjes worden los geleverd. Bij grotere orders worden deze uiteraard op pallet geleverd.


• Hoeveel impregneermiddel heb ik nodig?
Met 1 liter Azule Cementsluierverwijderaar, 1 liter Vlekstop en 1 liter Kleurverdieper heeft u voldoende om 6m2 tot 8m2 te behandelen; met de Vlekstop kunt u dit oppervlakte in totaal 4 x impregneren. Met 1 liter Azule Tegelolie kunt u 10m2 tot 12m2 behandelen.


• Hoeveel weegt een cementtegel?
• 1 tegel weegt 1,41 kg.
• 1 doosje weegt 17 kg. 
• 1 m2 cementtegels heeft een gewicht van 34 kg.





• Ik heb Azule Vlekstop en Azule Tegelolie; Welk impregneermiddel moet ik het eerst gebruiken?
Cementtegels dienen altijd te worden geïmpregneerd -voordat u gaat voegen- met  Azule Vlekstop. Doet u dit niet dan kan de toplaag op den duur onherstelbaar beschadigen. Azule Vlekstop is een basis impregneermiddel. U dient de tegels altijd minimaal 2 x tot 4 te impregneren met Azule Vlekstop, ongeacht de ruimte waar de tegels zijn geplaatst. Vervolgens gebruikt u als extra impregneermiddel Azule tegelolie of Azule kleurverdieper.


• Is een groot oppervlakte niet te druk met al die verschillende patronen?
Het klinkt wellicht een beetje vreemd, maar hoe groter de ruimte hoe minder druk het is. De aandacht wordt uiteraard naar de vloer of wand getrokken. Indien de rest van de omgeving redelijk eenduidig is kwa kleurgebruik en meubilair dan zijn patroontegels zeker niet “druk”.


• Kan ik beginnen met impregneren als de tegels nog nat zijn van het schoonmaken?
Zorg er altijd voor dat de cementtegels schoon en droog zijn alvorens ze behandeld worden met Azule Vlekstop. Cementtegels mogen nooit geïmpregneerd worden als ze nog nat zijn of als er nog vocht onder de cementtegels aanwezig is. Dit kan kleine witte vlekjes (kalkafzetting) veroorzaken doordat het vocht na het impregneren niet kan verdampen. Zorg tijdens het impregneren voor een goed geventileerde ruimte. Leest u zorgvuldig de instructies op het etiket.


• Kan ik een sample van een bepaalde tegel bestellen?
Ja! Op een detailpagina van een tegel kan je kiezen voor de knop "Bestel een Sample". Hier zijn kosten aan verbonden. Een sample kost 2,60 exclusief verzendkosten. Let er wel op dat de post vaak ruw omgaat met poststukken. Wij kunnen niet garanderen dat de tegels onbeschadigd aankomen. Wij doen echter ons best deze zgm te verpakken. Wij versturen ook Samples naar Belgie, deze dienen echter per email aangevraagd te worden en per bank te worden voldaan. De verzendkosten van Samples naar Belgie vind je hier.


• Kan je meerdere impregneermiddelen door elkaar gebruiken?
Nee, u kunt geen impregneermiddelen door elkaar gebruiken! Enkel altijd eerst Vlekstop aanbrengen en dan een ander soort extra impregneermiddel als Tegelolie of Kleurverdieper. De keuze van een extra impregneermiddel is afhankelijk van de ruimte waar de cementtegels zijn geplaatst.


• Kunnen cementtegels achter het gasfornuis geplaatst worden?
Ja, dat kan zeker! Indien u tegels gaat plaatsen achter het gasfornuis dan is het van belang dat de tegels na het impregneren met Azule Vlekstop ook nog eens worden behandeld met Nano Spray. Dit is een spuitbus met een Teflon achtige spray die ervoor zorgt dat vet niet kan intrekken, maar direct omlaag 'parelt'.  Deze Spray kunt u bij ons kopen. Met een spuitbus kunt u 30 m2 behandelen, u dient deze behandeling regelmatig te herhalen, 2x per jaar. Wat overigens een klusje van niks is, maar wel erg goed voor het behoud van de tegels. De spray is kleurloos, u ziet er verder niks van.


• Kunnen cementtegels geplaatst worden op een houten ondergrond?
Ja dat kan. Het is erg belangrijk dat de vloer voldoende gefundeerd is door grondbalken zodat er absoluut geen beweging kan ontstaan wanneer u op de vloer loopt. Een bewegende vloer resulteert op den duur in scheuren in tegels en voegen. De cementtegels kunnen het beste worden verlijmd op watervast multiplex. Gebruik ook hier een voorstrijkmiddel dat geschikt is voor hout om de aanhechting te versterken.


• Kunnen cementtegels ook in de tuin, terras, balkon of in een patio worden gelegd?
Cementtegels zijn ook geschikt om buiten te leggen. De ondergrond moet vlak zijn en het liefst van beton. Tegels die buiten worden geplaatst moeten extra worden geïmpregneerd met Azule Kleurverdieper.


• Kunnen tegels bij jullie worden geretourneerd?
Cementtegels en Marokkaanse tegels: Ja, je kunt tegels die over zijn uit je tegelproject weer retourneren. Dit kan tot uiterlijk 1 maand na levering. Na 1 maand nemen wij geen tegels meer terug! Neem ALTIJD je factuur mee wanneer je tegels wilt retourneren, zonder factuur is het NIET mogelijk om tegels te retourneren! De creditfactuur wordt in de meeste gevallen per bank voldaan. Tegels die niet uit het huidige assortiment komen en/of speciaal zijn gemaakt op jouw bestelling worden NIET teruggenomen! Tegels kunnen alleen per gesloten doos van 12 stuks geretourneerd worden. Geimpregneerde tegels worden NIET teruggenomen!
Behandelproducten zoals impregneermiddel, tegellijm of voegsel worden nooit na de wettelijke termijn van 7 dagen retour genomen!


• Kunnen wij een eigen patroon laten maken of eigen kleur bepalen in een al bestaand patroon?
Ja, dat kan zeker! Houdt u dan wel rekening met een productietijd van ongeveer 3 maanden. De kosten zijn hetzelfde per m2 als de al bestaande patronen. Indien wij een nieuwe mal moeten laten maken kost dit 95,00 Euro. De minimale afname bedraagt echter wel 25m2. 


• Leggen jullie zelf ook de tegels die jullie verkopen?
Neen! Wij leggen zelf geen tegels en hebben ook geen tegelzetters in dienst. Wel hebben wij enkele tegelzetters/ bedrijven op onze site vermeld staan die ervaring hebben met het leggen van dit soort tegels. U kunt rechtstreeks afspraken maken met een van deze partijen.


• Moeten cementtegels altijd worden geïmpregneerd?
Cementtegels dienen altijd te worden geïmpregneerd met Azule Vlekstop en een extra impregneermiddel als Azule Tegeolie en/of Azule kleurverdieper. Voor een zo mooi mogelijk resultaat adviseren wij u onze eigen Azule onderhouds-, reinigings-, en impregneermiddelen te gebruiken. Regelmatig gebruik van onze eigen reinigings- en onderhoudsmiddelen zorgt voor een optimaal resultaat en verlengt de levensduur op een veilige manier.


• Moeten cementtegels altijd worden gevoegd?
In landen als Marokko , Spanje en Portugal worden de tegels vaak straks tegen elkaar geplaatst zonder een voeg te gebruiken. Dit staat erg mooi maar is alles behalve praktisch. Wanneer er niet wordt gevoegd blijven er hele dunnen openingen aan de randen van de tegels waardoor vocht, vloeistof de kans heeft om in de tegels te trekken. Zodra er dan bijvoorbeeld een glas Cola over de tegels valt en in de voegen trekt kan er zomaar midden in de tegel een vlek ontstaan die zeer moeilijk te verwijderen is.
Wij raden aan om een voeg van 2 mm te hanteren. Breder is niet mooi, en smaller is haast niet te doen. Bij een voeg van 1 mm moet het voegsel worden verdund anders kan het niet in de naden komen. En wanneer het voegsel te dun is heeft het weer kans om in de zijkant van de tegels te trekken waardoor langs de randen van de tegels een waas kan ontstaan. Het beste is dus een voeg van 2 mm met een voegmiddel dat geschikt is voor natuursteen.

Er zijn verschillende kleuren voegsel te koop als grijs, zilvergrijs, jasmijn wit etc. Zoek een kleur die zo goed mogelijk past bij de kleuren in de tegels of die zo min mogelijk opvalt. Gebruik NOOIT een zwarte voeg! In zwart voegmiddel zitten pigmenten die chemicaliën bevatten die conflicteren met de pigmenten in cementtegels.


• Op wat voor ondergrond kun je cementtegels het beste verlijmen?

De ondergrond moet altijd vlak zijn en is het beste van beton. Voor het verlijmen van de tegels kunt u de ondergrond het beste eerst behandelen met een voorstrijkmiddel/primer om de aanhechting te versterken. Dit geldt zeker ook als u van plan bent de tegels buiten op uw terras te plaatsen.  

Indien u wilt tegelen op een houten ondergrond dan dient deze water/tegelbestendig te zijn; watervast multiplex. Zorg er voor dat deze platen voldoende gefundeerd zijn door grondbalken zodat er absoluut geen beweging kan ontstaan wanneer u op de vloer loopt. Een houten vloer die onvoldoende is gefundeerd kan op den duur leiden tot het loskomen van voegen en breken van de tegels. Gebruik ook hier een voorstrijkmiddel dat geschikt is voor hout om de aanhechting te versterken.

Wij raden het af om de tegels direct in cement te plaatsen. Dit werd vroeger wel veel toegepast maar geeft ook een hoop extra nadelen. De voegen moeten namelijk minimaal 2 tot 4 weken open te blijven staan omdat cement veel vocht bevat dat moet verdampen. Ook werkt cement nog een bepaalde tijd nadat het gestort is waardoor scheuren kunnen ontstaan. Bovendien kan het vele vocht dat in cement zit een verkleuring geven in de toplaag van de tegels. Gebruik een flexibele tegellijm die geschikt is voor natuursteen. Dat bespaart u een hoop extra zorgen!




• Past mijn bestelling in mijn auto?
Deze vraag horen we erg vaak! In de regel kan je uitgaan van 35 KG per M². Dus een vloer van 10M² zal net in een auto passen en weegt ongeveer 350 KG. Voor vloeren groter dan 10M² raden wij een busje of aanhanger aan. Een nog slimmere optie is natuurlijk om je vloer te laten bezorgen!


• Plaatsen jullie ook tegels?

Designtegels.nl plaatst zelf geen tegels, hiervoor hebben we een aantal tegelzetters waarmee we samenwerken / klanten naar doorverwijzen. De klant dient zelf een offerte op te vragen.

Kijk hiervoor op http://www.designtegels.nl/tegelzetters




• Vlekken… HELP! Wat moet ik doen?
De meeste problemen ontstaan door vocht en voegsluier. Als de behandeling juist is opgevolgd zal ook het resultaat naar wens zijn. Toch kan het zo zijn dat er door onverklaarbare wijze vlekken, waas of sluiers te zien zijn die u daar liever niet had gehad! Dit kan natuurlijk ook ontstaan tijdens het gebruik van de vloer, dus weken / maanden na de plaatsing.
Feit blijft dat de tegels een ander productieproces kennen, daardoor gevoeliger zijn maar daardoor ook juist een uniek karakter hebben. Ondanks dat wil iedereen een vloer wat hij / zij trots op kan zijn en die een geweldig uiterlijk heeft.
Vlekken zijn niet welkom en daar is in de meeste gevallen dan ook wat aan te doen! Nu is het wel zo dat de ene vlek niet de andere is. Een vlek veroorzaakt door bijvoorbeeld olie moet met een ander middel worden verwijderd dan een vlek die veroorzaakt is door verf of een zuur. Voor de meest uiteenlopende vlekken verkopen wij producten om ze te verwijderen. Deze staan tevens op de website met beschrijvingen van wat ze kunnen en doen. Mocht u er niet uitkomen dan kunt u ons altijd bellen!
Daarnaast hebben wij een speciale vlekken expert die we kunnen inzetten wanneer uw vloer na het plaatsen niet het juiste resultaat heeft. Zodra zelfs wij niet exact weten wat de oorzaak is van vlekken of waas kunt u kosteloos gebruik maken van onze expert. Deze maakt een afspraak met u en komt langs. In de meeste gevallen wordt het probleem ter plekke opgelost of is met zekerheid aan te geven wat het probleem veroorzaakt heeft en welke stappoen moeten worden ondernomen om de vloer weer mooi te krijgen. Let er wel op dat dit alleen geldt voor vloeren die net zijn geplaatst en die bij ons zijn aangeschaft en waarbij alle lijn, voeg en behandelproducten door ons zijn mee geleverd!
Gebruik in ieder geval nooit middelen van HG om vlekken van cementtegels te verwijderen! Deze middelen bevatten zuren die de tegel onherroepelijk beschadigen!





• Waar worden de cementtegels tegenwoordig geproduceerd?
Wij maken de ontwerpen hier in Nederland en wij produceren zelf in Vietnam. Dit vanwege het goede vakmanschap, technologische kennis  en de beschikbaarheid van de beste grondstoffen. Tot rond 1940 werden cementtegels ook nog geproduceerd in Noord Afrika, Spanje, Portugal en Frankrijk. Frankrijk heeft deze techniek verfijnt en overgebracht aan haar vroegere kolonie Vietnam. Daar is op dit moment vrijwel de beste kennis aanwezig van deze productietechniek. De beste kwaliteit cementtegels komen vandaag de dag dan ook uit Vietnam.


• Waarmee kan ik mijn nieuwe cementtegelvloer het beste afdekken als er nog volop wordt verbouwd?
Gebruik tijdens uw verbouwing eventueel speciale luchtdoorlatende afdekfolie om de vloer af te dekken (ook deze is bij ons verkrijgbaar). Gebruik nooit stucloper of plastic, omdat dit de vloer geheel afsluit en voorkomt dat het vocht uit de tegel en de lijm kan trekken. Bovendien kunnen de kleurstoffen van de stucloper in de tegels trekken. Een alternatief is een laken te gebruiken.


• Waarom moet de voegsluier zsm worden verwijderd?
Voegsel hecht zich snel aan een poreuze ondergrond. Ook al zijn de tegels geïmpregneerd, er zijn vaak nog poriën in de tegels die nog niet volledig geïmpregneerd zijn. Dus zodra de toplaag van nhet voegsel droog is dient direct al het overtollige voegsel verwijderd te worden. Dikke klodders voeg dienen altijd direct te worden verwijderd!

Azule cementsluierverwijderaar is een product dat speciaal is ontwikkeld om de voegsluier op cementtegels te verwijderen. Het is een krachtig maar zuurvrij middel. Gebruik nooit sluierverwijderaars die ingrediënten hebben als Zoutzuur of Fosfor! Deze zijn te agressief voor cementtegels en zullen vlekken geven en beschadigingen aan het oppervlak. Lees altijd eerst de volledige gebruiksaanwijzing indien u een ander product gebruikt dan de producten die wij voorschrijven en probeer eerst een proefstuk voordat u de gehele vloer behandeld.
U mag ons altijd bellen voor advies!


• Waarom moeten cementtegels voor het impregneren gereinigd worden?

De tegels die uit de doos komen kunnen nog een lichte korrelachtige laag bevatten van het persen. Ook kan er een uitslag aanwezig zijn van bijvoorbeeld calcium sulfiet. Door de vloer voorafgaand aan het impregneren even met een vochtige spons te reinigen, eventueel met wat Azule Cementsluierverwijderaar, is het oppervlak schoon en zal het impregneermiddel een mooier resultaat geven. Wanneer dit niet wordt gedaan wordt de kleine korrelachtige laag als het ware mee geïmpregneerd en kan dit een waas over de tegels geven die zeer moeilijk te verwijderen is. Daarnaast hebben cementtegels zeer kleine poriën die vuil van de persing bevatten, deze moeten worden schoongewassen om zodoende een beter resultaat te verkrijgen bij het impregneren.

Cementtegels bevatten hele kleine poriën. Deze poriën worden met het impregneermiddel opgevuld en zorgen ervoor dat er geen vloeistoffen als water, cola, voegsel etc kunnen intrekken.
Tijdens het impregneren is goed te zien, vooral bij de eerste impregneerlaag, dat het impregneermiddel snel door de tegel wordt opgenomen. Het is van belang dat er voldoende impregneermiddel wordt gebruikt zodat de toplaag, de kleurlaag dus, verzadigd raakt. Het impregneermiddel hardt uit in de toplaag en zorgt er dus voor dat er niets meer bij kan.
Te veel impregneer kan ook verkeerd uitpakken. Door de tegels te veel te behandelen blijft het impregneermiddel uiteindelijk bovenop de tegels liggen waardoor een soort van glans ontstaat.




• Waarom moeten cementtegels voor het voegen geïmpregneerd worden?
Door de tegels minimaal 2 keer voor het voegen te impregneren hebben ze de eerste bescherming tegen bijvoorbeeld de voegsluier te pakken! Cementtegels hebben kleine poriën waar het voegsel gemakkelijk nestelt. Voegsel is meestal hardnekkig spul dat moeilijk is te verwijderen van poreuze ondergronden. Om die reden is het van groot belang dat de tegels voor het voegen worden geïmpregneerd.


• Wanneer kan ik beginnen met het impregneren van de cementtegels?
Impregneer de cementtegels na het verlijmen en voor het voegen altijd eerst 2x met Azule Vlekstop. Nadat u heeft gevoegd, en de tegels heeft schoongemaakt met Azule Cementsluierverwijderaar, kunt u de tegels nog 2x impregneren met Azule vlekstop. Vervolgens dient u een extra impregneermiddel aan te brengen afhankelijk van de ruimte waar de tegels zijn geplaatst. Leest u onze plaatsings- en onderhoudsinstructies zorgvuldig voor de juiste behandelwijze! De vloer dient geheel schoon en droog te zijn voordat u begint met impregneren! U kunt dit eenvoudig testen door een vetvrij A4 papiertje gedurende een aantal uur op de tegels te leggen. Indien het papier krom trekt of vochtig wordt is de vloer nog niet droog genoeg.
 U dient de tegels altijd 2 x te impregneren met Azule Vlekstop, ongeacht de ruimte.


• Wanneer kun je beginnen met voegen van de cementtegels?

Nadat de vloer is verlijmd kunt u pas na 24 uur de vloer zeer voorzichtig belopen. Ons advies is om de vloer minimaal 72 uur te laten drogen -in een normaal verwarmde ruimte- voordat u overgaat met voegen. Door de voeg gedurende deze tijd open te laten kan de tegellijm genoeg zuurstof krijgen om uit te harden.  Het is belangrijk om het vocht dat zich in en onder de cementtegels bevindt goed te laten verdampen. Gebruik echter nooit de vloerverwarming tijdens de uitvoering van alle stappen. Let op! Cementtegels dienen altijd te worden geïmpregneerd -voordat u gaat voegen- met  Azule Vlekstop. Doet u dit niet dan kan de toplaag op den duur onherstelbaar beschadigen. Azule Vlekstop is een basis impregneermiddel.

 




• Wat heb ik allemaal nodig als ik cementtegels wil plaatsen?
• Voorstrijkmiddel; Weber LH700
• Lijm; Weber LC220
• Voegsel; Weber LV400
• Azule Tegelkruisjes 2mm
• Permaflex luchtdoorlatende afdekfolie
• Azule Cementsluierverwijderaar
• Azule Vlekstop
• Afhankelijk van ruimte: Azule Tegelolie,  Kleurverdieper, Polymeer, Nano-spray 
• Azule Dweilzeep
• Lakroller, bakje, spons, katoenen doek en emmer
• Watergekoelde tegelsnijder
• Voegspaan, lijmbak, lijmkam 8mm



• Wat is Azule Cementsluierverwijderaar en wanneer gebruik ik het?
Als de tegellijm voldoende is uitgehard dient u de vloer/ het tegeloppervlak eerst schoon te maken met Azule Cementsluierverwijderaar voordat u gaat impregneren met Azule Vlekstop.
 Dit product haalt het (bouw) vuil weg dat op de cementtegels aanwezig is of dat is ontstaan tijdens het leggen. Gebruik een spons om de cementtegels schoon te maken. Zie de instructies op de verpakking voor de juiste mengverhouding. Azule Cementsluierverwijderaar is eventueel ook onverdund te gebruiken bij sterk vervuilde oppervlakken. In dit geval dient u de vloeistof even te laten intrekken en vervolgens goed schoon te borstelen. 


• Wat is Azule Kleurverdieper en hoe breng je dat aan op het tegeloppervlak?
Azule Kleurverdieper bevat harsen en verdiept de kleur en structuur van de tegel. Product met een roller gelijkmatig en op het droge en schone oppervlak aanbrengen. Rol 2 banen van maximaal 6 cementtegels tegelijk royaal in met Azule Kleurverdieper. Zodra u bij tegel nummer 6 bent zult u zien dat de eerste tegels al beginnen in te drogen. De cementtegels nemen het impregneermiddel snel op. Vervolgens dient u het zojuist gerolde oppervlak uit te wrijven met een pluis-vrije katoenen doek. Dit om vorming van strepen te voorkomen. Herhaal deze behandelwijze totdat u de gehele vloer heeft gedaan.  Als de gehele vloer 1 keer op deze wijze behandeld is dan kan er na enkele uren een tweede en naar behoefte een 3e laag worden aangebracht op dezelfde manier.  


• Wat is Azule Tegelolie en hoe breng je dat aan op het tegeloppervlak?
Azule Tegelolie geeft uw tegel een mooie diepe, donkere kleur. Tegels met witte kleuren verkleuren lichtjes naar crème wit. 
Tegelolie maakt de tegel beter bestand tegen vetten (eten, kookspatten, etc.) en is daarom bijzonder aan te bevelen voor vloeren in keukens, maar ook geschikt voor in hal en woonkamer. Product met een roller dun en gelijkmatig op het schone en droge oppervlak aanbrengen. Niet opgenomen olie licht uitwrijven met een kleurvaste doek. Vloer laten drogen en behandeling meerdere malen herhalen totdat het product niet meer opgenomen wordt.





• Wat is Azule Vlekstop en hoe breng je het aan op het tegeloppervlak?
Azule Vlekstop is een kleurloos (basis) impregneermiddel. Het uiterlijk van uw vloer blijft hetzelfde. Je brengt het aan voor en na het voegen van de cementtegels en wordt in combinatie gebruikt met een ander extra impregneermiddel als tegelolie en/of vlekstop. Product met een kwast of roller gelijkmatig en ruim op het droge en schone oppervlak aanbrengen. Rol 2 banen van 10 cementtegels tegelijk royaal in met Azule Vlekstop. Zodra u bij tegel nummer 10 bent zult u zien dat tegel nummer 1 al begint in te drogen. De cementtegels nemen het impregneermiddel snel op. Ook is te zien dat het impregneermiddel schuimt tijdens het rollen. Om die reden gebruikt u een droge spons om de cementtegels vervolgens heel licht uit te wrijven. Oefen geen druk uit. Hiermee wordt voorkomen dat het impregneer in schuim toestand opdroogt en kleine rondjes of vlekjes achterlaat. Het uitwrijven is alleen bedoeld om het impregneer gelijkmatig te verdelen en te ontdoen van sop of belletjes. U dient licht in te  wrijven omdat er anders niet voldoende impregneer de tegels in trekt! Als het gehele oppervlak is behandeld is kan er direct een tweede en derde laag worden aangebracht op dezelfde manier. 


• Wat is de levertijd van cementtegels?
Wij hebben als een van de weinige leveranciers binnen Europa een grote voorraad van ruim 15.000 m2 van cementtegels. Wij kunnen dus vaak uit voorraad leveren. Een en ander houdt in dat wij in beginsel binnen 1 week kunnen leveren. Er zijn ook altijd containers onderweg. Mocht een bepaalde tegel/ patroon niet meer op voorraad zijn of onderweg zijn, dan bedraagt de levertijd ongeveer 9 tot 11 weken.


• Wat is het verschil tussen Marokkaanse en Portugese tegels?
Het productieproces van beide varianten is vrijwel gelijk. De Portugese tegels, ofwel cementtegels,  zijn echter beter van kwaliteit. Dit komt o.a. door de producten die gebruikt worden. Voor de Portugese tegels wordt een betere kwaliteit marmerpoeder gebruikt en de tegels worden onder een hogere druk geperst. Dit resulteert in een mooie strakke en harde tegel. De kleuren zijn dieper en het opppervlak vertoont minder onregelmatigheden. Een vloer van Marokkaanse tegels geeft al direct een geleefd effect. Het lijkt net of de vloer er al eeuwen inligt. Bij Portugese tegels kan vloerverwarming worden gebruikt. Bij Marokkaanse tegels raden we dit af.


• Wat voor voeg kan ik het beste gebruiken?
Gebruik alleen een zilvergrijze, grijze of jasmijn-witte voeg. Dit afhankelijk van de kleuren van de door u gekozen cementtegels. Gebruik nooit een zwarte voeg.  Wij bevelen het voegsel van Weber (LV400) aan. Impregneer de cementtegels altijd eerst 2x met Azule Vlekstop voordat u begint met voegen!


• We hebben verkeerde kit gebruikt, is dit op te lossen?
In principe is dit niet op te lossen; het gaat hier namelijk niet om vlekken maar om beschadigingen. Het zuur in de kit heeft de kalk in de tegel aangevreten/ kapot gemaakt. Dit kun je dus niet weg poetsen. Je kunt echter wel proberen om deze beschadigingen te verbloemen. Dit kan met tegelolie. Daar waar de beschadigingen zitten zal meer olie opgenomen worden waardoor er kleurnivellering ontstaat. Of de kleur weer helemaal egaal wordt is afhankelijk van hoe erg de tegel beschadigd is. De tegelolie zal echter wel in de tegel moeten kunnen trekken, wanneer de tegel reeds goed geïmpregneerd is, is dit niet het geval. Dan dus eerst reinigen met Losefix om reeds uitgeharde impregneer te verwijderen om plaats te maken voor de tegelolie. Daarna tegels opnieuw behandelen met tegelolie (zo dun mogelijk, indien nodig meerdere malen). Vervolgens op de normale manier onderhouden met de dweilzeep.


• Welke formaten cementtegels zijn verkrijgbaar?
Cementtegels zijn er in de maten 14 x 14cm en 20 x 20cm. Alle tegels hebben een dikte van 1.6cm. Met verlijmen krijgt u een totaal dikte van 2 cm. (1.6 voor de tegels en 0.4 voor de lijm).


• Welke impregneermiddelen heb ik minimaal nodig als ik cementtegels plaats?
U heeft altijd minimaal de volgende middelen nodig: Azule Cementsluierverwijderaar, Azule Vlekstop, Azule Dweilzeep en afhankelijk van de ruimte waar de tegels worden geplaatst Azule Tegelolie of Azule Kleurverdieper. Lees voor gebruik altijd de instructies op de verpakking en onze plaatsings- en onderhoudsinstructies.


• Welke kit kun je het beste gebruiken om cementtegels af te kitten?
Pas erg op met kit! Zorg er altijd voor dat u een zuurvrije kit gebruikt geschikt voor natuursteen. Dit soort kit tast het natuursteen niet aan. Wij bevelen aan om de natuursteenkit van Bison te gebruiken. Kitsoorten met zuur tasten de tegel onherroepelijk aan!


• Welke soorten impregneermiddelen zijn er?
Er zijn verschillende soorten impregneermiddelen. Afhankelijk van de ruimte waar de tegels worden geplaatst heeft u en ander middel nodig. De meest gangbare impregneermiddelen zijn: Azule Vlekstop (basisimpregneermiddel), Azule tegelolie en Azule kleurverdieper. Cementtegels dienen altijd voor het voegen 2x te worden geimpregneerd met Azule Vlekstop. Dit is het basis impregneer middel. Na het voegen en reinigen, impregneert u de cementtegels wederom 2x met Vlekstop. Vervolgens gebruikt u Azule tegelolie of Azule kleurverdieper, afhankelijk van de ruimte waar de tegels zijn geplaatst. Lees onze plaatsings- en behandelinstructies zorgvuldig.


• Welke stappen moet ik doorlopen bij het plaatsen van cementtegels?
Leest u het stappenplan wat u van ons ontvangt bij iedere bestelling zorgvuldig!  Sla geen stappen over! In het kort:
1. Cementtegels verlijmen;
2. Cementtegels reinigen met Azule cementsluierverwijderaar;
3. Cementtegels impregneren met Azule vlekstop;
4. Cementtegels voegen en reinigen met Azule cementsluierverwijderaar;
5. Cementtegels wederom impregneren met Azule vlekstop; 
6. Cementtegels extra impregneren met Azule tegelolie of kleurverdieper;
7. Cementtegels onderhouden met Azule dweilzeep!
Let op: tussen iedere stap dient de nodige droogtijd in acht te worden genomen.





• Welke tegellijm kan je het beste gebruiken voor cementtegels?
Gebruik voor het verlijmen van cementtegels alleen een flexibele tegellijm die geschikt is voor natuursteen. Wij adviseren Weber (LC220). Maak de lijm aan conform de instructies op de verpakking.  De te verlijmen ondergrond dient stof- en vetvrij, vlak en oppervlaktedroog te zijn. Gebruik een voorstrijkmiddel/primer om de aanhechting te versterken. Nadat de tegels zijn verlijmd kunt u pas na 24 uur de vloer zeer voorzichtig belopen. Ons advies is om de vloer minimaal 72 uur te laten drogen -in een normaal verwarmde ruimte- voordat u overgaat tot het voegen. Impregneer de tegels eerst 2x met Azule Vlekstop voordat u gaat voegen. 


• Worden cementtegels snel vies?
De toplaag van de cementtegel is gemaakt van marmerpoeder en is onbehandeld erg bevattelijk voor vloeistoffen en vuil. Deze laag is onbehandeld nog poreus. Daarom moeten cementtegels altijd meerdere malen worden geïmpregneerd. Impregneer cementtegels na het verlijmen en voor het voegen altijd eerst 2 x met Azule Vlekstop. Dit is een basis impregneermiddel. Afhankelijk van de ruimte waar u de tegels gebruikt zijn er verschillende extra impregneermiddelen voorhanden. In ruimtes waar meer vuil op de cementtegels terecht komt zoals in keukens, hallen en toiletten, maar ook bij toepassing buiten op het terras is het nodig om een impregneerproduct zoals Azule Tegelolie, Kleurverdieper of Coating aan te brengen.


• Zijn cementegels ook geschikt voor vloerverwarming?
Ja, dat kan. Echter, cementtegels hebben niet de flexibiliteit van ceramiek: ze zijn brozer. Bij slecht gelegde vloerverwarming kan craquelé optreden, die zichtbaar is in lichtere kleuren. Vloerverwarming is in principe mogelijk mits goed toegepast:
1. Water temperatuur niet hoger dan 32 graden: liefst 28-30.
2. Goede verdeling van de warmte afgifte/ gelijkmatige warmte afgifte aan de tegel: goed verspreide leidingen, minimaal 6 tot 8 cm onder de tegels. Voorkomen moet worden dat de tegels op punten worden verwarmd.
3. Gebruik van flexible voeg- en lijmmiddelen.
Opm. Zet echter nooit tijdens het verlijmen of impregneren van de tegels de vloerverwarming aan!


• Zijn cementtegels duur?
Cement, pigment, water, tijd en veel geduld. Wie dat voorhanden heeft, zou in theorie een  gedecoreerde cementtegel kunnen maken. Daarmee deden de Moren het tien eeuwen geleden al en daarmee gebeurt het in de cementtegelfabrieken van nu nog steeds. De productietechniek en het cement zelf zijn in de loop der tijd doorontwikkeld en geperfectioneerd, maar in de basis is het nog steeds hetzelfde ambachtelijke en milieuvriendelijke handwerk. Gezien de wijze waarop deze tegels worden gemaakt en de productietijd die hiervoor nodig is, zijn cementtegels in verhouding erg goedkoop. Zeker als je weet dat een enkele arbeidskracht ongeveer 3m2 per dag kan produceren, afhankelijk van het patroon en het aantal kleuren. Cementtegels, in Nederland beter bekend als Portugese tegels of Patroontegels, hebben een zeer hoog WOW gehalte! 


• Zijn cementtegels duurzaam?
De productie van cementtegels gebeurt zonder verhitting en de gebruikte ingrediënten zijn natuurlijk, milieuvriendelijk en duurzaam. Het productieproces verbruikt weinig energie. Gebruikt water wordt gerecycled. Het productieproces zelf creëert vrijwel geen afval. Tegels die zijn afgekeurd worden vermorzeld en als basis ingrediënt hergebruikt. De gebruikte pigmenten zijn natuurlijk. Bovendien zijn cementtegels zeer slijtvast, zodat deze meerdere decennia meegaan!


• Zijn cementtegels makkelijk te zagen?
Cementtegels kunnen het beste gesneden worden met een watergekoelde cementtegelsnijder. Dit gaat eenvoudig. Deze zaagtafel is in de regel te huur bij de Bouwmarkt of Boels.
 


• Zijn cementtegels met patronen makkelijk te leggen?
Cementegels zijn makkelijk te leggen. Het is belangrijk dat u eerst een goed plan maakt hoe ze gelegd moeten worden voordat u begint met leggen. Gebruik eventuele onze vloerplanner voor een symmetrische berekening. Bij plaatsing van een middenpatroon en randtegels is het raadzaam om vanuit het midden te starten met leggen en pas later de randtegels te plaatsen. Randen kunnen worden opgevuld met een effen kleur.


• Zijn jullie cementtegels zoals je deze vaak ziet in Spanje en Portugal?

Onze tegels zijn exact hetzelfde en worden nog steeds op dezelfde wijze geproduceerd zoals in de 19e eeuw. Je komt deze tegels vaak tegen in publieke gebouwen, restaurants en cafés en uiteraard ook in woningen, patio’s en tuinen. 

Portugese tegels is echter een begripsnaam. Veel van deze tegels worden al lang niet meer in Portugal gemaakt. Het is dan ook alleen in Nederland dat men de term Portugese tegels gebruikt om kenbaar te maken om wat voor een soort tegels men spreekt. In vrijwel alle andere landen gebruikt men de term Cementtegels of Encaustic tiles en weet men niet wat er met Portugese tegels bedoeld wordt.

Ook ontstaat er wel eens verwarring met de handgeschilderde tegels (vaak blauw en wit) die eeuwen geleden door Nederlandse bedrijven in opdracht van de Portugesen werden gemaakt. Hier gaat het echt om hand geschilderde kleine tegels.
Cementtegels zijn dik van struktuur en worden gerpest, niet gebakken.